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FAQ
Comment modifier le texte ?

Le texte est généré automatiquement en insérant les données de votre arbre dans des modèles de phrases. Il n'est pas modifiable.

Tout ce qui provient de votre arbre (noms, dates, lieux, professions, etc) est modifiable sur la fiche de la personne dans votre arbre.

Conseil : ne pas mettre de majuscule aux professions ("directeur commercial" et non "Directeur Commercial").

Comment modifier la photo d'une personne ?

Chaque photo correspond au portrait (photo principale) de la personne dans votre arbre. Pour la modifier, il faut aller dans le menu Médias de votre arbre.

Conseil : utilisez Geneanet upload et chargez des photos de grande dimension et de haute définition. Dans le livre vous en retrouverez deux versions : une vignette dans le chapitre BIOGRAPHIES, et une en pleine page dans le chapitre PHOTOS.

Quelques outils pour améliorer la qualité de vos photos :
remove.bg permet de "détourer" un personnage en supprimant l'arrière-plan
colourise.sg ajoute des couleurs à vos photos noir et blanc

portrait Formats acceptés : BMP, GIF, JPG et PNG. Les images sous un autre format seront ignorées.
people_outline Quand une même photo est utilisée pour plusieurs personnes, elle n'est reprise qu'une seule fois dans le chapitre PHOTOS.

Comment ajouter des pages ? des photos ?

Vous ne pouvez rien ajouter, modifier ou supprimer : le livre sera imprimé tel que vous le voyez à l'écran.

Comment modifier le format du livre ?

Un seul format est disponible : 155 x 235 mm.

Comment modifier la couleur ou le dessin de la couverture ?

Un seul modèle est disponible.

Comment modifier la photo en quatrième page de couverture ?

Cette photo correspond au portrait de la personne de départ du livre. Pour la modifier, il faut aller dans le menu Médias de votre arbre.

Comment modifier la police de caractère ?

Une seule police est disponible : Charis SIL. C'est une police "Open Font" compatible avec la majorité des alphabets.

Quelle est le nombre de pages mini/maxi ?

report Pour des raisons techniques, le livre ne pourra pas être imprimé s'il fait moins de 40 pages, ou plus de 800 pages.

Qui contrôle les livres ?

Nous ne contrôlons pas les livres avant leur lancement en impression. Il vous appartient de relire soigneusement le fichier PDF avant de passer commande (chapitre 7 de nos conditions générales de vente).

Qui imprime les livres ?

L'impression des livres est réalisée en France dans un délai très court - de 3 à 5 jours - par Jouve, certifiée Imprim'Vert®. Fabriqué en France

Peut-on revendre les livres ?

Non. La vente est interdite. Les livres n'ont ni code-barre, ni prix public, ni numéro ISBN. La loi interdit de les diffuser, même gratuitement, en dehors du cercle de famille. La mention suivante figure en dernière page de chaque livre :
Publié par l'auteur à titre privé uniquement, à destination du cercle de famille.
Exempté de dépôt légal (art. R131-1 et L131-2 du Code du Patrimoine).

Comment sont calculés les cousinages entre époux ?

On compare les ascendants de chaque conjoint sur 13 générations et on présente le premier ancêtre commun dans le tableau de parenté. Au-delà de 13 générations ce n'est plus pertinent.

Pourquoi les arbres d'ascendance s'arrêtent-ils à 10 générations ?

Nous limitons volontairement les tableaux d'ascendance à 10 générations (SOSA 1 à 1023) soit environ 300 ans.
4 générations = 1 page
7 générations = 1+8 = 9 pages,
10 générations = 1+8+64 = 73 pages
13 générations = 1+8+64+512 = 585 pages
Pour 13 générations il y aurait presque 600 pages de tableaux ! Et beaucoup de livres dépasseraient la limite de 800 pages fixée par notre imprimeur.

Comment choisir les options d'impression ?

La couverture est toujours imprimée en couleur. Le texte est toujours imprimé en noir.
Option couleur : seules les photos sont imprimées en couleur, le texte reste en noir.
Si votre livre ne comporte pas de photos en couleur, il est inutile d'imprimer en couleur.
Option reliure : le livre aura un papier plus épais et une couverture rigide.

Quel est le prix d'un livre ?

Le prix est fonction du nombre de pages et des options d'impression (couleur, reliure).
Exemple : 16 € le livre de 100 pages imprimé en noir et blanc.
Le téléchargement du fichier PDF est gratuit.

Quel est le montant des frais de port ?

Le prix dépend du poids du colis et du pays de destination. Il est indiqué sur la page PANIER.
L'expédition se fait par Colissimo vers l'Europe, par DHL vers le reste du monde.

Peut-on payer par chèque ? par virement ?

Nous n'acceptons pas de paiement par chèque ou par virement. Le paiement se fait en ligne sur la plateforme sécurisée PayPal.
Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un compte PayPal : la carte bancaire est acceptée.

Comment faire livrer en dehors de la France ?

Exemple d'une livraison en Belgique :
1/ Sur le site Patronomia, sélectionner le pays de livraison pour le calcul des frais de port :
Belgique
2/ Cliquer ensuite sur le bouton PayPal :
info un menu est disponible en bas à droite pour changer la langue
Français
3/ Sur la page PayPal, saisir l'adresse de livraison :
warning le pays doit être le même qu'à l'étape 1, sinon le paiement sera refusé !
Belgique
4/ Valider le paiement.

Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

Quand le paiement est accepté vous recevez :
1/ un courriel de Patronomia pour la confirmation de commande
2/ un courriel de PayPal pour la confirmation du paiement

Qui expédie les livres ?

L'expédition est assurée par l'imprimeur aussitôt la fabrication des livres.
Les livres sont emballés avec soin dans un carton renforcé parfaitement adapté.

Peut-on livrer le même livre à plusieurs adresses ?

Chaque commande est expédiée à une seule adresse. Pour livrer à plusieurs adresses, il faut passer une commande par adresse.

Quel est le délai de livraison ?

Les livres sont lancés en fabrication à J+1, c'est-à-dire le premier jour ouvrable après validation de la commande. Les livres à couverture souple sont expédiés à J+3. Les livres reliés nécessitent 2 jours supplémentaires pour séchage de la colle.
Ajouter le délai d'acheminement de 1 à 5 jours suivant le pays.
calendar
Le délai total est donc entre J+4 et J+10. La date estimée est affichée avant le paiement.

Comment imprimer un livre à partir d'un document personnel ?

Pour imprimer un document personnel sous forme de livre, nous vous recommandons : imprimermonlivre.com

Internet

La sécurité des échanges est garantie par le protocole https (SSL/TLS), utilisé notamment sur les sites bancaires.

Confidentialité

Patronomia utilise vos données uniquement pour la composition des livres. Elles ne sont pas communiquées à des tiers, à l'exception de l'imprimeur : il reçoit une copie des fichiers PDF pour fabriquer les livres et les supprime après traitement.

delete_forever Toutes vos données (Gedcom, photos, livre et couverture PDF) sont définitivement supprimées quand vous cliquez sur "corbeille" ou automatiquement après 3 jours.